2020吉林社会工作师初级综合能力:小组工作的过程

2019-11-17 11:22:32 来源:中公吉林基层考试网

一、准备阶段:

(一)招募组员及遴选

(二)确定工作目标

(三)制订工作计划

(四)申报并协调资源

(五)小组的规模与工作时间

工作的持续时间

小组聚会的频率

每次活动时间的长短

小组开始和结束的时间

(六)活动场地及设施的选择和安排

有助于促进组员对小组的认同感

安全、安静、舒适的活动场地和环境

活动所需的座位安排(圆形,面对面)提升互动频率

其他所需设置和辅助材料(纸、笔、奖品等)

二、开始阶段:

(一)开始阶段组员的一般特点

矛盾的心理行为特征

小心谨慎与相互试探

沉默而被动:观望、等待、进程缓慢

对社会工作者的依赖性

(二)社会工作者的任务

重点在于帮助小组组员之间建立信任关系

协助小组组员彼此认识以消除陌生感

帮助小组组员厘清对小组的期望,提高他们对小组目标的认识

讨论保密原则和建立契约

制定小组规范(秩序性、角色、文化)

营造信任的小组气氛

形成相对稳定的小组关系结构

(三)社会工作者的责任和角色

领导者:指导小组发展,制定小组活动计划,筹划小组活动

鼓励者:鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望,尽快适应

组织者:组织一些有助于组员之间相互了解的活动,促进组员之间尽快建立

三、中期转折阶段:

(一)组员的常见特征

1.对小组具有较强的认同感

2.互动中的抗拒与防卫心理

个别成员既想表露自己又担心不被别人接纳,既想探索自己又怕认识自己,处于焦虑和挣扎之中。缺席、迟到、沉默、表面互动。

3.角色竞争中的冲突

(二)社会工作者的任务

1.处理抗拒行为

帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所,营造开放气氛,鼓励承认并解决犹豫、焦虑情绪。

2.协调和处理冲突

包容、冷静、理性的态度,协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。

中的冲突

3.保持组员对整体目标的意识

提醒保持对小组目标的意识,保持一致

4.协助组员重新建构小组

此阶段的建构从以社工为主转向以组员为主导,鼓励组员担负起重构小组的全部责任

5.适当控制小组进程

引导组员以小组为中心的互动,创造一个以小组为中心的环境解决情境,以更好实现小组目标。

(三)社会工作者的角色和责任

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