2019吉林社会工作师初级综合能力:第五章第四节

2019-04-26 13:33:54 来源:中公吉林基层考试网

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第四节小组工作技巧

章节重要考点

一、沟通与互动技巧

1、与组员沟通的技巧:与组员沟通的七个技巧,考的频率非常高,尤其是案例情境题,务必达到历届和应用分析的程度

2、促进组员沟通的技巧:促进组员之间沟通的五个技巧

二、小组讨论的技巧

1、小组讨论的事前准备:事前准备小组讨论的六个技巧

2、主持小组讨论:主持小组讨论的十个技巧

三、小组活动的设计技巧

1、扣紧小组目标:设计好与这些阶段相适应的小组活动方案,注意能够结合各阶段特点来鉴别不适合的活动

2、考虑组员的特征及能力:注意能够从生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征来识别不适合某类群体的小组活动

3、小组活动的基本要素:小组活动设计都必须要包含的基本要素

4、经验分享环节:经验分享环节的做法

四、小组评估技巧

1、小组工作的评估类型:

过程评估和结果评估的概念与区别

组前计划评估、小组的需求评估、小组过程评估和小组效果评估的概念、做法和区别

2、评估的一般流程:六个步骤的工作流程

3、评估资料的收集:

常用的四个测量工具

资料收集过程中要考虑的三个因素

资料收集常见的两个问题

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